Kavurma Ürününde Plastik Yabancı Cisim Çıkması Ve İade Talebi


Konet firmasına ait dana baton kavurmayı 22 Kasım tarihinde BİM marketten satın aldım. Bu markadan ilk defa ürün almıştım. Ürünü dilimleyip yerken içinden plastik bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle bir madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrol açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu yabancı cismin nasıl ürünün içine karıştığının araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Beyza Hanım Merhabalar, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor. Lütfen telefon numaranızı paylaşabilir misiniz?
Teşekkürler Beyza hanım, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz.









