Israrlı Çağrılar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi Nedeniyle Rahatsızlık

Yaklaşık bir haftadır Konecta çağrı merkezi tarafından gün boyu düzensiz saatlerde, günde 20 defaya varan aramalarla rahatsız ediliyorum. Aramalarda sürekli olarak “Yapı Kredi Bankası ile ilgili bilgi vereceğiz” denilerek aranıyor ve kişisel bilgilerim isteniyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de güvenliğim konusunda endişe duymama neden oluyor.

Aranmak istemediğimi belirtmeme ve çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, numaramın aranma listesinden çıkarılması için yapılan taleplerim dikkate alınmadı. Ayrıca, aramalar sırasında numaramın silinmesi veya aranmak istemediğime dair herhangi bir seçenek de sunulmadı.

Numaramın sistemden tamamen silinmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve bu rahatsız edici aramaların son bulmasını talep ediyorum.