Konami ID Hesabım Çalındı, Erişim İadesi Talebi

Konami ID hesabım 2 Ocak Cuma günü saat 22:30 civarında çalındı ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabım yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım, ciddi emek verdiğim bir hesap ve bu süre içinde biriken tüm ilerlemem bir anda elimden gitmiş durumda. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: m************@gmail.com.

Hesabımın izinsiz olarak üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir kart veya ödeme yöntemi kayıtlı olmasa da, yıllardır verdiğim emek ve hesabın güvenliği açısından bu durum beni oldukça mağdur etti. Konami’den ricam, hesabımın tarafıma ait olduğunun gerekli kontrollerle teyit edilmesi, hesabımın tekrar bana iade edilmesi, tüm şüpheli oturumların sonlandırılması ve ek güvenlik doğrulamalarının (örneğin iki adımlı doğrulama gibi) uygulanmasıdır.

Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve erişimimin tekrar açılması için acil olarak yardım talep ediyorum.