Konami Efootball Hesabım Veri Kaybı Yaşadı, Destek Yanıtı Alınamadı

Konami efootball oyununda Konami ıd ile bağlı olan hesabımı 2026 Ocak ayında kaybettim. O dönemde oyuna giriş yaptığımda hesabım için “aktarılacak veri yok” şeklinde bir uyarı alarak ilerleyemedim ve hesabıma erişimim tamamen kesildi.

Hesabımın takım adı hamza is back, kayıtlı e-posta adresi ise k*************@gmail.com şeklindedir. Bu hesapta herhangi bir para harcaması yapmamış olsam da uzun süredir emek vererek oynadığım için ilerlemelerimin ve hesabımın kaybolması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sorunu çözmek için Konami destek ekibine başvuruda bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın, takım bilgilerim ve kayıtlı e-posta adresim üzerinden kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini veya verilerimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Hesabımın neden kaybolduğunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.