to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajdaki Görsel Gerçek İçeriği Aldatıyor, Kabuklar Diş Sağlığını Tehdit Ediyor
Konak Hanımefendi, Antep fıstıklı çikolatanızın görselleri ve içeriği tüketici olarak beni ciddi şekilde yanılttı. Ürün paketinin üzerinde bol Antep fıstıklı bir görsel bulunmasına rağmen, paketin içindeki çikolatalarda görseldeki kadar fıstık yok; hatta bazı parçalarda hiç Antep fıstığına rastlamadık. Bunun yanında ürünün içinde Antep fıstığından çok Antep fıstığı kabuğu çıkmasına şaşırdım ve yerken az kalsın diş dolgumu kaybedecektim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ürün görseli ile gerçek içeriğin uyuşmaması güven kırıcı oluyor.
Ürünü bayram haftası içinde Ankara Etimesgut’taki Tarım Kredi Market’ten aldık ve bu sorunla ilk kez karşılaştık. Yine de yaşadığımız tecrübe oldukça olumsuzdu.
Üretim aşamasında kalite kontrol ve denetim süreçlerinin, özellikle kabuk temizliği ve ürün içeriğinin ambalaj üzerindeki görsellerle uyumu konusunda çok daha sıkı ve hassas şekilde yürütülmesini, bu tür risklerin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve konuyu detaylı şekilde incelemek isteriz. Süreci sağlıklı şekilde yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümündeki e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Mail üzerinden daha ayrıntılı bilgi paylaşmanız halinde gerekli inceleme başlatılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
