Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konak Pier AVM’de Engelli Erişimine Ve Personel Davranışına Dair Ciddi Sorun

profile
11 Ekim 2025 09:42
239

10 Ekim 2025 tarihinde engelli kardeşimle birlikte Konak Pier AVM’de sinemaya gittik. Ancak AVM’de erişilebilir (engelli) tuvalet bulunmadığı için ciddi anlamda zor durumda kaldık. Bu süreçte görevli güvenlik şefi bize yardımcı olmak yerine iletişim kurmakta güçlük çekti ve oldukça uygunsuz bir üslupla davrandı.

Daha sonra Şikayetvar platformunda yaptığım araştırmada, büyük ihtimalle aynı güvenlik şefiyle ilgili daha önce de birçok vatandaşın benzer şekilde şikayette bulunduğunu gördüm. Şikayetlerin aynı kişiyle ilgili olup olmadığından emin olmasam da, eğer aynı kişiyse ve görünüşe göre bu şikayetlerin yeterince dikkate alınmaması, sorunun giderek büyüyüp en sonunda bir engelli vatandaşa kadar yansımasına neden olmuştur. Bu durumun bireysel bir olaydan çok, genel bir iletişim ve empati eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Olayın ardından Konak Pier yönetimiyle iletişime geçtim ve şu an için geri dönüş bekliyorum. Beklentim, AVM’ye acilen erişilebilir (engelli) tuvalet yapılması ve güvenlik şefinin iletişim ile engelli bireylere ve ailelerine yaklaşımı konusunda eğitim almasının sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Atlas Park AVM Kadınlar Tuvaletinde Sürekli Hijyen Ve Malzeme Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 22:03
642
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2023 01:37
6.070
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Konak Pier Güvenlik Amiri Ve Elemanı

profile
07 Mayıs 2024 06:51
1.425
Benzer Şikayet Yaz