to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Elektronik dersim için Komponentci.net üzerinden toplam 210 TL tutarında direnç, diyot ve kondansatör siparişi verdim. Siparişim (No: 5882*****980) bugün elime ulaştı. Ancak, 1/4W direnç sipariş etmeme rağmen 1/8W direnç gönderilmiş. Ayrıca, diyotların sayısı da siparişimde belirttiğim adetten daha az geldi. Paketleme konusunda bir sorun yoktu fakat ürünlerin yanlış ve eksik gelmesi beni mağdur etti.
Siteyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Üstelik iade işlemi de yapılmıyor. Bu nedenle, eksik ve yanlış gönderilen ürünlerin doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sonuçta ödediğim ücretin karşılığında doğru ürünleri almak istiyorum.
Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşadığınız aksaklık için ise özür dileriz. İlgili birime gerekli bilgiler verilmiştir. En kısa sürede sizinle irtibat kurulup sorunun çözümü için gerekli işlemler yapılacaktır. İyi günler dileriz.
Çok ilgilendiler teşekkürler
