Komili Zeytinyağında Görünür Tortu Ve Siyah Partiküller

Komili markasına ait natürel sızma zeytinyağı ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanırken tenekenin son kısmına geldiğimizde yağın içinden yoğun miktarda siyah ve koyu renkli partiküller ile tortular çıktığını fark ettik.

Başta bunun normal bir zeytinyağı tortusu olabileceğini düşündük. Ancak ürünü şeffaf bir cam kavanoza aktardığımızda sadece dipte biriken tortu değil, yağın tamamına yayılmış çok sayıda koyu renkli parçacık bulunduğunu gördük. Kavanozun dibinde de oldukça yoğun bir çökelti oluştu. Fotoğraflarda bu durum net bir şekilde görülebilmektedir.

Ürünün son tüketim tarihi 10.10.2026 olup bu tarih henüz geçmemiştir. Ürün boyunca uygun koşullarda muhafaza edilmiştir. Buna rağmen bu kadar yoğun ve gözle görülebilir partikül bulunmasının normal olup olmadığı konusunda ciddi endişe duyuyoruz ve bu nedenle ürünü tüketmeyi bıraktık.

Şu anda hem ürünün kendisini hem de içerisinden aldığımız yağ numunesini ve tenekesini olası bir inceleme yapılabilmesi için muhafaza ediyoruz. Komili’den, söz konusu partiküllerin doğal zeytin tortusu veya filtrasyon kaynaklı normal bir durum mu, yoksa üretim ya da ambalaj kaynaklı yabancı madde mi olduğunun açıklanmasını ve ürünün parti ya da lot numarası üzerinden gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu sorunlu ürünle ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını da istiyorum.