Zeytinyağında Yüzen Cisimler Ve Bozulmuş Ürün Şikayeti

Amazon üzerinden 24 Ocak 2026 tarihinde verdiğim, 408-6765551-0196317 sipariş numaralı 2 adet Komili Ege Sızması 2 litre zeytinyağı siparişim 27 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Kargo kutusunu açıp ürünleri kontrol ettiğimde, her iki zeytinyağı şişesinin içinde de gözle görülür şekilde yüzen cisimler olduğunu fark ettim ve ürünlerin bozulmuş olduğunu anladım. Ürünlerin son kullanma tarihi ise 11.2026 olarak görünmektedir.

Bu markanın bu ürününü ilk kez satın aldım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak destek birimine ulaştığımda, çektiğim fotoğrafların inceleneceği bilgisi verildi.

Ben, ücret iadesi yerine bozulmamış, yeni ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek, aynı ürünlerden sorunsuz ve tüketilebilir durumda olanların en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum.