to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verilen Komagene Siparişi Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
26 Ocak saat 23.17’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 174 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden sadece “iptal et” butonunu görebiliyorum, canlı bir destek ya da bir yetkiliye bağlanma imkanım olmadı. Üstelik iptal etmek istediğimde de siparişi iptal edemeyeceğim yönünde bir uyarı çıkıyor, buna rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 174 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ertesi gün bölge müdürü tarafından arandım ve Komagene tarafından değil Yemeksepeti tarafından kurye sağlandığı bilgisini aldım. Ücret ise yine Yemek Sepeti yüzünden kartıma değil Yemek Sepeti cüzdana iade edildi çok saçma. Kendileri ile ilgili bir durumum olmasa da arayıp bilgi verdikleri için Komagene yetkililerine ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim.
Teşekkürler.
