to read complaints and reviews, or file yours. 
Komagene'den Yemeksepeti üzerinden bugün üç kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin hepsinde 300 TL’ye 150 TL indirim kuponu kullanıyordum ve bu durumun kupon kullandığım için yaşandığını düşünüyorum.
İptallerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmayınca restoranı aradım. Görüştüğüm kişi, sorunun Yemeksepeti’nden kaynaklandığını, sistemin siparişleri kendiliğinden iptal ettiğini söyledi ancak net bir açıklama yine yapılmadı. Aynı gün içinde üst üste üç kez iptal yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişlerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve indirim kuponumu sorunsuz bir şekilde kullanarak sipariş verebilmeyi talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte tanımlanacağı söylenen kupon uygulanmadığı halde benden tam ücret tahsil edildi. Kampanya kapsamında 300 TL altı siparişler için 150 TL kupon sözü veriliyordu, ancak ödeme ekranında hiçbir kupon yansımadı ve sistem kartımdan doğrudan 300 TL çekti...
04.01.2026 tarihinde saat 01.15’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den, özellikle yakaladığım indirim sebebiyle son paramla sipariş verdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra 02.05’te iptal edildi. O saatte artık başka yerden sipariş verebileceğim bir restoran kalmadığı için aç kaldım ...
12 Ocak tarihinde saat 14.35 ve 15.30’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den iki adet sipariş verdim. Her iki siparişim de herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve sonrasında kimseyle iletişime geçemedim. Ödemeleri kredi kartı ile online olarak yaptım. Siparişler iptal edildikten sonra...
Yemeksepeti siparişim 1,5 saat sonunda iptal edildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. Restoranın, bilerek yemeği hazırlamadığını düşünüyorum. Sırf indirim kampanyasına katıldıkları için ve kampanyalı ürün satmamak adına ürünü hazırlamıyorlar. 1,5 saat bekletiyorlar, müşteri iade etmezse ken...
Getir Yemek Komagene restoranından sipariş verdim. Gece 12'de sistemden 'hazırlanıyor', 'yolda' ve 'teslim edildi' bildirimleri yapıldı. Gece 3'e kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 defa canlı desteğe bağlandım, her seferinde 'siparişiniz yolda, restoranla görüştüm' denilerek yanıltıldım...
Yorumlar