Komagene Serinyol Şubesinde Yeşillik Tabağı Eksikliği Ve Fiyat Şikayeti

Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’ndeki Komagene şubesinden bugün saat 18.30 civarında yarım kilogram çiğ köfte ve yanında yeşillik tabağı içeren bir sipariş verdim, toplamda 345 TL tutarında ödememi de online olarak yaptım. Ancak gelen yeşillik tabağının içeriği, fiyatına ve beklediğim standartlara göre son derece yetersizdi.

Yeşillik tabağında biber olmasına rağmen domates ve turşu hiç yoktu. Piyasadaki rakip firmalar bu ürünleri standart olarak koyarken Komagene’nin bunları içeriğe dahil etmemesi veya en azından opsiyon olarak sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Havuç ise neredeyse sembolik bir şekilde gönderilmişti; kabuğu bile üzerinde olan tek bir ince dilim bırakılmıştı. Yarım kilogram çiğ köfteye verilen kap zaten oldukça boştu, içine konulan burger sosu da 10 gramı bile bulmayacak kadar azdı. Yeşillik tabağında sadece marul ve maydanoz vardı, nane ise hiç yoktu.

Daha önce de bu konularla ilgili Komagene genel merkeze yazmış ve geri dönüş almıştım; ancak anladığım kadarıyla şubeye gerekli bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmamış. Ürün içeriğinin bu kadar kısılması ve bu fiyatlara bu kadar eksik sunum yapılmasını kabul etmiyorum.

Komagene’den özellikle Serinyol şubesi için yeşillik tabağı ve yan ürün içeriklerinin gözden geçirilmesini, domates, turşu, nane gibi ürünlerin en azından opsiyonlu şekilde sunulmasını ve ücret‑ürün dengesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şubelerin genel merkez uyarıları ve müşteri geri bildirimlerine gerçekten uyması için kontrol edilmesini istiyorum.