to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Çiğköfte Denizli Şubesinde Telefon Yanıtsızlığı Ve Saygısız Müşteri Tutumu
Komagene Çiğköfte’nin Denizli Mahallesi’nde bulunan şubesini neredeyse her gün aramama rağmen, iş yeri açık olmasına karşın telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Paket servisleri olmasına rağmen telefonları açmadıkları için sipariş veremiyor, müşteriye göre seçici davrandıklarını düşünüyorum.
Bu durumun sebebini öğrenmek için dükkana gittiğimde ise çalışanlardan biriyle yüz yüze görüştüm. Telefonlara neden bakılmadığını sorduğumda, “Kendi şahsi telefonuma neden cevap vereyim” tarzında bir ifade kullanarak, hem atarlı hem de saygısız bir üslup sergiledi. Müşterilere karşı bu şekilde konuşulmasını kabul edemiyorum ve kendimi kesinlikle değersiz hissettim.
Şubenin bu tutumundan rahatsızım ve gerekli kontrollerin yapılarak bu şubenin uyarılmasını, çalışanların müşterilere karşı saygılı bir dil kullanmaları için uyarılmasını ve müşterilerin telefonla rahatça ulaşabildiği bir hizmet düzenine geçilmesini talep ediyorum.
Adana Seyhan Denizli Mahallesi’indeki Komagene şubesinden uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Paket servisleri olmasına rağmen telefonla her aradığımda ya açmıyorlar ya da son derece saygısız ve atarlı bir tavır sergiliyorlar. Müşteri seçtiklerini açıkça hissettiriyorlar ve hiçbir şekilde telefona düzgün bir şekilde dönüş yapılmıyor. Bir gıda işletmesinin bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması kabul edilebilir değil. Gerek telefonlara cevap verilmemesi, gerekse müşteriye karşı üslup ve tavırların düzeltilmesi için bu şubenin yetkililer tarafından uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Adana Seyhan Denizli Mahallesi Komagene çiğköfte
