to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya Cikcilli Komagene şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sürekli sipariş veren bir müşteriyim. 29 Nisan saat 17:15 civarında verdiğim, 11184134751 numaralı ve yaklaşık 259 TL tutarındaki siparişimde özellikle acısız olmasını belirtmeme rağmen ürün yine zifiri acılı şekilde gönderildi.
Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen bu kez tekrar edince restoranı arayıp durumu ilettim. Telefonda konuştuğum kadın çalışan, “İptal mi etseydim, bu vardı sadece” tarzında umursamaz bir ifade kullandı. Ürünü acıdan yiyemediğimi, bu şekilde davranamayacaklarını söylediğimde ise bana benzer şekilde cevap vermeye devam edip "uygunsuz" diyerek açıkça hakaret etti.
Hem siparişimin defalarca yanlış hazırlanması hem de telefonla bu şekilde saygısız ve hakaret içerikli konuşulması beni çok rahatsız etti. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, müşterilere karşı saygılı bir iletişim dili kullanılması için gerekenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Nisan 2026 tarihinde saat 22:23’te Trendyol Yemek üzerinden Konya Komagene Çelebi şubesinden %50 kampanyalı 500+250 gr çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda paketimin içinde sümüklü böcek ve küçük kurtçuklar olduğunu gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından s...
26 Eylül 2025 akşamı Trendyol Yemek üzerinden Elazığ Yeni Mahalle Komagene şubesinden 600 gr çiğköfte, ayran ve birkaç çeşit sos siparişi verdim. Ancak sadece 400 gr çiğköfte gönderildi, ayran ve soslar ise hiç gelmedi. Ayrıca gönderilen sebzeler kötü kokuyordu ve çiğköftenin tadı da oldukça kötüydü...
23 Nisan saat 21.28’de Trendyol GO üzerinden Komagene Hatay Çekmece Şubesi’nden verdiğim #11168182335 numaralı 239 TL’lik siparişim hem eksik hem de hatalı getirildi. Ekstra ücret ödeyerek lavaş söyledim, hiç gelmedi. Ayran siparişim de teslim edilmedi. Siparişi özellikle az acılı olarak seçmeme rağ...
Trendyol GO üzerinden Komagene’den yaklaşık 30 dakika önce 310 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi vermeden önce aynı restorandan Yemeksepeti üzerinden de sipariş denemiştim. Orada da “Yemeksepe...
Merhaba iyi akşamlar. Bundan 30 dakika önce Trendyol yemekten Komagene çiğköfte Kağıthane Telsizler şubesinden 99. TL tutarında sipariş verdim. Verdiğim sipariş uygulama üzerinden iptal edilmiş müşteri hizmetlerini aradığımda kurye beni aradığını ve bana ulaşamadığını beyan etmiştir ama beni arayan ...
Yorumlar