to read complaints and reviews, or file yours. 
Komagene’den Trendyol GO üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Sipariş öncesinde Trendyol GO hesabımda 200 TL indirim kuponum bulunuyordu ve bu kuponu kullanarak siparişi onayladım. Normalde ürünlerin toplamı 625 TL tutuyordu, kuponla birlikte benim 425 TL ödemem gerekiyordu.
Siparişim yoldayken kurye beni aradı ve kapıda ödeme için pos cihazını unuttuğunu, nakit ya da IBAN ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben de nakit ödeyeceğimi belirttim. Kurye tutarın 625 TL olduğunu söyleyince, indirim kuponu kullandığımı ve ödemenin 425 TL olması gerektiğini ifade ettim.
Daha sonra Komagene çalışanını aradığımda, kapıda ödemelerde kuponun geçerli olmadığını söylediler. Ancak sipariş verirken veya kuponu kullanırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim geldi ve ürünü iptal etmek istemiyorum, fakat bilgilendirme eksikliği nedeniyle ödediğim 200 TL’lik fazladan tutarın iadesini talep ediyorum.
Hem ödediğim 200 TL farkın tarafıma iade edilmesini hem de kapıda ödeme–kupon geçerliliği konusunun uygulamada açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum.
Komagene hakkında daha önce online hediye çekiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Firma benimle iletişime geçti ve yaşanan sorun çözüldü.
Göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Komagene yetkililerine teşekkür ediyor, mevcut şikayetimin çözüldüğünü ve bu şekilde güncellenmesini rica ediyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene adlı restorandan iki adet Mega çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada 15 Şubat kampanyası kapsamında 250 TL kupon göründüğü için, bu kupona güvenerek siparişi oluşturdum. Kupona tıkladım ve indirimin sepetime uygulanacağın...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 21.43’te, Trendyol GO uygulaması üzerinden Kırıkhan Komagene şubesinden #10904089885 numaralı siparişim ile çiğköfte satın...
Merhaba, 2 Haziran 2025 tarihinde Komagene Çiğköfte üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında sipariş vermek istedim. Ancak kampanya detayları siparişe yansıtılmadı. Üstelik siparişi onaylamak istediğimde 3D Secure doğrulaması yapılmadan işlem tamamlandı. Bu durumu fark eder etmez derhal canlı ...
26 Eylül 2025 akşamı Trendyol Yemek üzerinden Elazığ Yeni Mahalle Komagene şubesinden 600 gr çiğköfte, ayran ve birkaç çeşit sos siparişi verdim. Ancak sadece 400 gr çiğköfte gönderildi, ayran ve soslar ise hiç gelmedi. Ayrıca gönderilen sebzeler kötü kokuyordu ve çiğköftenin tadı da oldukça kötüydü...
Trendyol GO üzerinden Komagene’den yaklaşık 30 dakika önce 310 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişi vermeden önce aynı restorandan Yemeksepeti üzerinden de sipariş denemiştim. Orada da “Yemeksepe...
Yorumlar