Geçmiş Son Kullanma Tarihli Ürün Teslimatı

02 Nisan 2026 tarihinde saat 22:43’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 848872619 numaralı siparişimde yer alan 1 adet Eti Puf kakaolu ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün paketinin üzerinde son kullanma tarihi 23.10.2025 olarak yazmasına rağmen tarafıma gönderilmiş.

Ürün dondurulmuş olduğu için, evdekiler tarafından fark edilmeden tüketildikten sonra paketi inceleme fırsatımız oldu ve o zaman son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördük. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de bir gıda markası açısından kabul edilebilir değil.

Söz konusu olay Komagene Etsiz Çiğ Köfte’nin Merkez Çapanoğlu Mahallesi şubesinde yaşanmıştır. Gerek Komagene genel merkezi, gerekse ilgili bayi tarafından, tarihi geçmiş bu ürünün gönderilmesi nedeniyle yaşanan bu hatanın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yıllardır büyük ve güvenilir bir marka olarak gördüğüm Komagene’ye karşı bakış açım, bu olaydan sonra ne yazık ki olumsuz yönde değişti.

Yaşanan bu durumla ilgili inceleme yapılmasını, hem tarafıma geri dönüş sağlanmasını hem de benzer bir olayın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.