to read complaints and reviews, or file yours. 
Köln Kütüphanesi’nin internet sitesi üzerinden 15.02.2025 tarihinde bir adet Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Bu sipariş için banka kartımla 191,66 Euro ödeme yaptım ve sipariş numaram 165FS2477L’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kendilerine defalarca e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de konuyla ilgili açıklama yapıyorlar.
Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen Kur’an-ı Kerim siparişim için, ürünüm gönderilmeyecekse 191,66 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nin internet sitesi üzerinden Belçika’ya gönderilmek üzere Kur’an-ı Kerim siparişi verdim ve bu sipariş için 191,66 avro ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre...
24 Şubat 2025 tarihinde Köln Kütüphane isimli internet sitesinden toplam 93,39 Euro tutarında kitap siparişi verdim ve ödeme banka kartımla aynı gün tahsil edildi. Bugünün tarihi 7 Temmuz 2025 ve siparişim üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte...
Köln kütüphane internet sitesi üzerinden 25.02.2025 tarihinde “Gül Peygamberimiz Hz. Muhammed” isimli kitabı sipariş ettim. Ödemeyi PayPal üzerinden 11,50 Euro olarak gerçekleştirdim ve işlem sırasında bana “Transaktionscode: 2A434105EY119353H” kodu verildi. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen sip...
15.07.2025 tarihinde Köln Kütüphanesi’nden kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Kitabın fiyatı 76,36 € olup, bu tutar kartımdan iki kez çekildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ger...
Köln Kütüphanesi’nden birkaç kitap siparişimi 24.11.2024 tarihinde verdim ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Üstelik bu kadar zamana rağmen tarafıma hiçbir para iadesi de yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 833FS329E’dir. Bu süreçte e-posta, telefon ve sosyal...
Yorumlar