Köln Kütüphane Ne Ürünümü Gönderiyorlar Ne De Konuyla İlgili Açıklama Yapıyorlar
Köln Kütüphanesi’nin internet sitesi üzerinden 15.02.2025 tarihinde bir adet Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Bu sipariş için banka kartımla 191,66 Euro ödeme yaptım ve sipariş numaram 165FS2477L’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kendilerine defalarca e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de konuyla ilgili açıklama yapıyorlar.
Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen Kur’an-ı Kerim siparişim için, ürünüm gönderilmeyecekse 191,66 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.02.2025'de 191,66 Euro ödeyerek bir Kur’an-ı Kerim siparişi verdim, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca e‑posta ile iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Şu an iade talep ediyorum ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
Bana döşnüş yapacaklarını söylediler iki hafta önce hala dönüş yapılmadı şimdi hiç iletişimyok otomatik mesajdayok


