to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihinde kolnkutuphane. De internet sitesinden 389AP1539O numaralı siparişim ile bir kitap satın aldım ve yaklaşık 67 Euro ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne siparişimi teslim alabildim ne de siparişimi iptal edebildim. Siparişim sistemde de görünmüyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum.
Defalarca telefon numarasını aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
https://www.kolnkutuphane.de/ sitesinden yaklaşık 40 euro civarında alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim kitaplar 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve bu konuda hiçbir geri dönüş yapılmadı. En azından paramın iade edilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2025 tarihinde kolnkutuphane. De web sitesinden toplam €49,87 tutarında, aşağıda isimlerini belirttiğim 5 adet kitabı sipariş ettim: - Bülbülü Öldürmek - Var Olmak - Binbir Gece Masalları Birinci Cilt - Binbir Gece Masalları İkinci Cilt - Sizi Buraya Ne Getirdi? Rüyalarla Yapılan Bir Terap...
11 Haziran 2025 tarihinde. Kolnkutuphane. De üzerinden “Bebeğinizi Beklerken Sizi Neler Bekler? ”, “Bebeğinizin İlk Yılında Sizi Neler Bekler? ” ve “Çocuğunuz Büyürken Sizi Neler Bekler” adlı kitapları sipariş ettim. 869LV3376D numaralı siparişim için banka kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim A...
15 Temmuz 2025 tarihinde Köln Kütüphane’den 4 farklı kitap içeren, kampanyalı ürün de bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 363NL9725O. Toplamda 56 Euro tutarındaki ödeme, sipariş verdiğim gün hesabımdan çekildi. Ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafı...
Yorumlar