Afyon’daki Dinlenme Tesisinde Kalitesiz Limon Ve Kaba Hizmet

28.04.2026 tarihinde Antalya’dan Eskişehir’e seyahat ederken Afyon’daki Adalya Dinlenme Tesisleri’nde gece saat 04:45 sularında mola verdik. Çorba içmek istedim, limon istediğimde getirilen limonların tadı ve görünümü çok kötüydü. Görevliye limonların durumunu söyleyip yenisini rica ettiğimde “burada var ya işte, başka yok” şeklinde tersleyici bir cevap aldım. Israr edince arka mutfağa bakmaya gitti.

Ardından kasadaki görevli gelip “sorun ne” diye sordu, ben de durumu kendisine anlattım ancak üslubu ve davranışı son derece kaba ve saygısızdı. Hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Ben bu tesisin özellikle gece saatlerindeki hizmet kalitesinin ve çalışan davranışlarının acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bundan sonraki yolcuların benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılarak personelin uyarılmasını ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini rica ediyorum.