Tuvalet Ücretinde Kaba İletişim Ve Saygısız Davranış

18 Ağustos saat 00.35 civarında Afyon’daki SC Park Dinlenme Tesisi’nde tuvaleti kullanmak için kasaya ödeme yapmaya gittim. Nakit param az olduğu için öncelikle kart ile ödeme yapmak istediğimi söyledim. Pos cihazı arızalı olduğu için mecburen nakit ödeme yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki tuvalet görevlisi bana son derece kaba bir şekilde “Ya kardeşim, madem paranız var niye uğraştırıyorsun beni” diyerek hitap etti. Müşteri olarak, üstelik ödeme yapmışken bu tarz saygısız ve kırıcı bir ifadeye maruz kalmak beni çok rahatsız etti.

Dinlenme tesisine gelen insanların yorgun ve yolcu olduğunu, en azından saygılı bir iletişim beklediğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir üslubun başka müşterilere karşı tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.