Şişli Kolan Hastanesinde SGK Kayıt Hatası Nedeniyle Randevu İptali Ve Mağduriyet

01.10.2026 tarihinde Şişli Kolan Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümüne saat 09.45 için randevu aldım. Hastaneye gittiğimde, SGK kaydımda Gaziosmanpaşa’da bir hastanede takibimin göründüğü, bu nedenle kayıt açamayacakları söylendi. Oysa son bir yıl içinde böyle bir hastaneye hiç gitmedim. Ayrıca aynı Şişli Kolan Hastanesi’nde ağustos ayında muayene olmuştum ve o zaman hiçbir sorun yoktu; bu tarihten sonra da başka bir hastaneye başvurum olmadı.

Bu hatalı takip gerekçe gösterilerek muayenem tamamen iptal edildi. Üstelik yaklaşık bir hafta önce yine aynı hastaneye gittiğimde “sistemimiz yok” denilerek yaklaşık bir saat bekletildim. İki hafta içinde iki kez bu şekilde sorun yaşamış olmak, üstelik acil raporlu ilaçlarım varken, beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kayıt bölümünde çalışan personelin elinde telefonla yavaş hareket etmeleri ve ilgisiz tavırları da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Beni başka bir birime yönlendirip kendi bünyelerinde çözüm üretebilecekleri halde, bu yönde bir çaba gösterilmediğini düşünüyorum. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 6678’dir.

Muayenemin bir an önce gerçekleştirilmesini, raporlu ilaçlarımı gecikmeden alabilmem için sürecin acilen düzeltilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle açıklama ve özür verilmesini ve ilgili çalışanların tutum ve süreç yönetimi açısından incelenmesini talep ediyorum.