to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde annemin Beylikdüzü Kolan Hastanesi KBB bölümünde doktor randevusu vardı. Muayene sonrasında doktor ilaç için rapor hazırladı ve bu raporun ücretli olduğunu öğrendik. Veznede 500 TL olması gereken rapor ücreti yerine kartımdan 1000 TL tahsil edildi.
Fazla çekilen 500 TL’nin iadesi için işlemi fark ettikten sonra yaklaşık bir hafta içinde hastaneye başvurdum, imza verip IBAN numaramı ilettim. Bana iadenin en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte ne telefonla hastaneye düzgün şekilde ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta bekletiliyorum, sonrasında da ilgili birime bağlanamıyor ve net bir açıklama alamıyorum. Fazla çekilen 500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.05.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kolan Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünden Dr. E**** K***’a randevum vardı. Diz kapaklarımda ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene ve röntgen için toplam 3.150 TL ödeme yaptım. Doktor, her iki dizime iğne uygulaması gerektiğini söyledi ve beni vezneye ...
Kolan Hastanesi Beylikdüzü'ne geçen hafta acile gittik. Annem kolunu kırdığından muayene ve röntgen çekildi. Akabinde ameliyat dediler (tabi! ). Yaşından dolayı red verdik ve onun yerine atel takılacağını belirttiler. Atel ücretini fazlasıyla aldılar. Ancak atel takılmadı. Daha sonra dışarıdan gele...
Hamilelik sürecimi Şişli Kolan Hastane'sinde takip ediyorum. 05.10.2023 tarihinde Şişli Kolan Hastanesi'indeki randevuma istinaden gittiğimde öncelikle ödememi yaptım. Doktorumla görüşmemde sadece detaylı ultrason sonuçlarımı gösterdim, muayene olmadım. Bu nedenle doktorum muayene kaydımın kontrol k...
Tamamlayıcı sigortam olmasına rağmen hastane kaynaklı 5 saniyelik ilaç yazdırmaya dahi tam muayene ücreti ödedim. Ardından sigorta firmam tarafından sorunu öğrenip Kolan Genel Merkezi'ne ilettim. Ardından hastanenin sigorta firmasıyla görüştüğünü 10-15 dakika sonra aramam gerektiği söylendi. Sonrası...
28.07.2024 tarihinde SGK’lı olarak başvurduğum Büyükçekmece Kolan Hastanesi’nde, yasal limitin üzerinde olacak şekilde benden 5005 TL muayene ücreti alındı. Ödeme karşılığında faturalarım mevcut. Durumu fark ettikten sonra hastane yönetimine ücret iadesi talebimi içeren bir e-posta gönderdim, ancak ...
Yorumlar