@izmrrkoko35 Kokorecin İçinde Hayvan Pisliklerine Benzer Parçalar Olması

26.03.2026 tarihinde İzmirrkoko35 isimli Instagram sayfası üzerinden online kokoreç siparişi verdim ve ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığım anda üründen son derece ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, paketleme hijyenik değildi ve kokorecin görüntüsü normal bir gıdada kesinlikle olmaması gereken şekildeydi. Kokorecin içinde hayvan pisliklerine benzer parçalar duruyordu ve bu nedenle ürüne dokunmaya dahi çekindim, tadına bakmaya cesaret edemedim.

Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından çok büyük bir risk oluşturuyor. Ürün, bırakın tüketilmeyi, evde açık şekilde durması bile rahatsız ediciydi. Gıda güvenliğine tamamen aykırı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve böyle bir şeyle karşılaşmak psikolojik olarak da beni son derece tedirgin etti.

Olayı fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım, yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazarak ürüne ait fotoğrafları da gönderdim. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi, özür dilenmedi ve çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atan bu hijyen problemi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, gönderilen ürünün hijyen ve gıda güvenliği açısından yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum. Bu işletmenin gerekli denetimlerden geçmesini ve aynı sağlıksız koşulların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.