Kokoreç Diyarı 35 Kokoreç İçindeki Dışkı Kalıntıları

Instagram kullanıcı adı “kokorecdiyari35” olan Kokoreç Diyarı 35 hesabından 26 Kasım tarihinde kokoreç siparişi verdik, siparişimiz bir gün sonra kargo ile tarafımıza ulaştı. Ürün için kargo dahil toplam 2000 TL ödedik ve gönderim, “i*** b*** - İzmir kok 1” gönderici bilgisiyle, Yurtiçi Kargo üzerinden teslim edildi.

Kokoreci ailemiz ve arkadaşlarımızla yiyeceğimiz bir yemek için hazırlamak üzere paketi açtığımızda, ürünün yeterince temizlenmediğini ve kokoreçlerin içinde hayvan dışkısı kalıntıları bulunduğunu gördük. Bu nedenle ürünün tamamını çöpe atmak zorunda kaldık. Hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece tehlikeli olan bu durum karşısında büyük bir mağduriyet yaşadık ve ciddi anlamda tedirgin olduk. Üründeki dışkı dolu bağırsakların açıkça görüldüğü fotoğraflar tarafımızda mevcuttur.

Yaşadığımız sorunu, aynen şu şekilde detaylı bir mesajla Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettik; ürün için 2000 TL ödediğimizi, kokoreçlerin içinde dışkı kalıntıları tespit ettiğimizi, bunun gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından büyük risk taşıdığını, Tarım ve Orman Bakanlığı’nın ilgili mevzuatına aykırı olduğunu, elimizde fotoğraf ve belgeler bulunduğunu, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve İl Tarım Müdürlüğü dahil ilgili mercilere başvuracağımızı belirttik ve mağduriyetimizin giderilmesi için çözüm talep ettik. Ancak firmanın hiçbir şekilde konuya dair dönüş yapmaması bir yana, WhatsApp üzerinden bizi tamamen engellediler.

Instagram sayfalarında paylaştıkları iletişim numarası 0 533 917 82 ** ve tüm Türkiye’ye ürün gönderdiklerini beyan ediyorlar. İnsan sağlığına bu derece aykırı bir gıda ürünü satışı yapmaları ve şikâyetimizi iletmemize rağmen iletişime geçmek yerine bizi engellemeleri sebebiyle, hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de bu işletme hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.