Siparişim Sürekli Erteleniyor Farklı Gerekçelerle Oyalandığımı Düşünüyorum

13 Ekim’de Kokopatik’in kendi internet sitesinden 25967 numaralı siparişimle çanta ve panduf satın aldım. Toplam 599,90 TL ödememi yaptım. Siparişin özel üretim olduğu söylendi ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. İlk başta 9-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ardından fabrikada yangın çıktığı ve yeni fabrikaya geçildiği gerekçesiyle süreç uzadı. Her seferinde en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, geçen haftadan beri de “kargoya hazır” olarak beklediği belirtiliyor. Dün tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez kargonun kesilmesini beklediklerini söylediler. Sürekli farklı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum.

Siparişimin Bursa’daki adresime bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer daha fazla gecikme olacaksa, ücretimin iadesini talep ediyorum.