to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Kokopatik’in kendi internet sitesinden 25967 numaralı siparişimle çanta ve panduf satın aldım. Toplam 599,90 TL ödememi yaptım. Siparişin özel üretim olduğu söylendi ancak bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. İlk başta 9-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ardından fabrikada yangın çıktığı ve yeni fabrikaya geçildiği gerekçesiyle süreç uzadı. Her seferinde en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, geçen haftadan beri de “kargoya hazır” olarak beklediği belirtiliyor. Dün tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez kargonun kesilmesini beklediklerini söylediler. Sürekli farklı gerekçelerle oyalandığımı düşünüyorum.
Siparişimin Bursa’daki adresime bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Eğer daha fazla gecikme olacaksa, ücretimin iadesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Kokopatik’ten 478 TL ödeyerek kredi kartı ile çocuk pandufu siparişi verdim (Sipariş No: 25724). Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün özel üretim olduğu için sürecin uz...
18 Ekim’de Kokopatik’ten 12 aylık çocuğum için 19 numara bebek panduf siparişi verdim (Sipariş No: 26687). Siparişi verirken ürünün kişiye özel olduğu ve iade/değişim yapılmadığı özellikle belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın müşteri hizmetleriyle ileti...
10 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesinden, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet kaydırmaz panduf siparişi verdim (Sipariş No: 25297). Ürün bedeli olarak kredi kartımla toplam 499 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi ...
01 Ekim tarihinde Kokopatik’in kendi sitesinden 23777 numaralı siparişimle çocuk pandufu satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aram...
2 Ekim Perşembe günü Kokopatik internet sitesinden kampanya kapsamında 2 adet bebek pandufu siparişi verdim. Sipariş numaram #23977. Toplam 449,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin onaylandığına ve kargoya verildiğinde bilgilendirileceğime dair bir mail aldım, ancak ara...
Yorumlar