Yanlış Kesilen 575 TL Fiş İadesi İçin Uzun Bekleyiş

Yaklaşık 2 aydır Köfteci Yusuf Sivrihisar Eskişehir şubesiyle yanlış kesilen bir fişin ücret iadesi konusunda problem yaşıyorum. 575 TL tutarında yanlış kesilen fişin iadesi için defalarca kez dönüş beklememe rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte şubeyi toplam 4 kere aradım ve her seferinde kayıt oluşturulduğu, mail atıldığı ve iademin yapılacağı söylendi. Benden fiş görselini mail olarak göndermem istendi, ben de istenildiği şekilde fişin fotoğrafını mail ile ilettim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı.

Hem uzun süredir bu kadar oyalandığım hem de net bir cevap alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yanlış kesilen 575 TL’lik fiş tutarımın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.