Siparişim Geç Ve Yanlış Geldi Ürünler Soğuk Ve Karışmıştı Mağdur Oldum

21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:36’da Migros Yemek üzerinden Y**** Köfteci Bağcılar şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 743092688. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 13:40’ta teslim edildi. Bu süreçte restoran veya Migros Yemek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse bana ulaşamadı.

Siparişim hem buz gibi geldi hem de menüde ciddi bir tutarsızlık vardı. Yarım ekmek menü, tam ekmekten daha büyük ve doyurucu olmalıydı ancak tam tersi bir durumla karşılaştım. Ayrıca menüde yanlışlık vardı ve ürünler beklediğim gibi değildi. Ürünler buz gibiydi ve uzun süre beklediği için birbirine geçmiş, adeta bulamaç gibi olmuşlardı.

İlk kez bu şubede böyle bir problem yaşadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin geç ve yanlış gelmesi, ürünlerin soğuk ve birbirine karışmış olması kabul edilemez. Konuyla ilgili olarak ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.