Köfteci Yusuf Şubesinde Pastırma Olmadığına Rağmen Aşırı Yağlı Tost

25.09.2026 tarihinde saat 12.21 civarında Sakarya mahallesindeki Bilgi İş Merkezi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden pastırmalı tost aldım. Tostun içinden çıkan ürün, pastırmaya benzemeyen, son derece yağlı ve ısırılması zor bir şeydi. Ürünün görüntüsü ve dokusu, bir pastırmalı tosttan beklenecek standartla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Bu durum hijyen ve ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ödediğim ücretin karşılığında standartlara uygun, gerçek pastırma kullanılan bir ürün beklerken, ne olduğunu anlamadığım, aşırı yağlı ve tüketmekten çekindiğim bir ürünle karşılaştım.

Köfteci Yusuf’tan beklentim, bu şubede kullanılan ürünlerin kontrol edilmesi, pastırma adı altında ne ürün verildiğinin incelenmesi, gerekli olsa tedarik ve üretim süreçlerinin gözden geçirilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca yaşamış olduğum memnuniyetsizliğin telafisi için de tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.