Köfteci Yusuf Şubesinde Çifte Kart Çekimi Ve Sipariş Yokluğu İadesi Talebi

18 Ağustos tarihinde Köfteci Yusuf Avcılar Cihangir şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması/ sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme anında kartımdan toplamda yaklaşık 720 TL tutarında iki kez para çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı, siparişim görünmedi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Aynı gün içinde işlemi tekrar deneyince ikinci kez para çekimi oldu ancak yine sipariş sisteme düşmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ödemeler tarafıma iade edilmedi ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Ziraat Bankası kartımdan çekilen bu tutarların hâlâ hesabıma geri yatırılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Köfteci Yusuf’un, Ziraat Bankası kartımdan çekilen ve karşılığında hizmet alamadığım toplam 720 TL tutarındaki ödemeleri en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade etmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.