Köfteci Yusuf Siparişin İptali Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet!

Bugün saat 15.10 civarında Sarıyer Köfteci Yusuf şubesinde sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim için bekletildim, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve kredi kartımla ödediğim ücret de iade edilmedi.

Elimde fiş/slip bilgileri mevcut olmasına rağmen, çalışanlarla ve yetkili kişilerle görüştüğümde bana, 'Yapacak bir şey yok, aç kal, umurumuzda değilsin, ben ne yapabilirim, ücret iaden gelir, 1 hafta sonra yersin.' şeklinde son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullanıldı. Hem mağdur edildim hem de bu şekilde azarlar gibi konuşulması beni çok rahatsız etti.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ayrıca bu saygısız yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak çalışanlar hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.