to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden toplam 3.741 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu sipariş iptal edildi ancak ödemesini yaptığım ücret tarafıma iade edilmedi.
Ücret iadesi için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım 3.741 TL tutarındaki ücretin herhangi bir gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Ramazan’ın birinci günü saat 03.00 sularında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kapıda kredi kartıyla ödemeli olarak oluşturuldu; ancak o gece siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi v...
Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden verdiğim iki adet sipariş, daha sonra iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın toplam 1.690 TL tutarındaki ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişlerimi 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihleri...
13 Mart’ta Köfteci Yusuf İstanbul Pasador şubesinden web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği halde sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişten yaklaşık 6 saat sonra arayıp siparişi getirebileceklerini söylediler ancak bu kadar saat ...
Bugün Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim yoldayken kurye beni arayıp paketi sokaktan almamı, aksi halde siparişi iptal edeceğini söyledi. Böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmediğim için kabul etmedim ve kurye gerçekten de kendi inisiyatifi...
Köfteci Yusuf internet şubesinden 1 Şubat tarihinde online sipariş verdim. Daha sonra ürünlerin kalmadığını söyleyerek siparişimi benim iptal etmemi istediler, ben de iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim 7.900 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar