to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde, şu anda Antalya Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde yemek yerken mutfakta çalışan personelin sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Mutfak bölümünde sigara içen personel, ardından hiçbir önlem almadan gelip köfte kızartmaya devam etti. Böyle bir ortamda hazırlanan yemeği görmek, hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. Olayın videosu da elimde mevcuttur.
Durumu fark eder etmez personeli uyardım ancak bana “köfteyi masa ile çeviriyorum, elimle değil” şeklinde bir cevap verdi. Bu cevap, hijyen kurallarının ve gıda güvenliğinin ne kadar ciddiyetsiz ele alındığını açıkça göstermektedir.
Bir gıda işletmesinde, özellikle mutfak gibi en hassas bölümde bu kadar temel hijyen kurallarının hiçe sayılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda başta şube yönetimi olmak üzere sorumluların acilen uyarılmasını, gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde saat 13.40 civarında Antalya Agora AVM içindeki Köfteci Ramiz şubesinde yemek yerken çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Restoranın içinde görevli bir kişinin sigara içtiğini, hemen ardından da köfte pişirdiğini gördüm. Kendisini nazikçe uyardığımda ise “Sanki elimle mi pişirdim köfteyi, masa ile pişirdim.” şeklinde alaycı ve saygısız bir tepki verdi.
AVM içinde sigara içilmesi başlı başına yanlışken, bunun bir de yemek restoranında, yemek hazırlanırken yapılması hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından son derece sakıncalıdır. Böyle bir markaya ve mekana bu davranışı ve bu üslubu hiç yakıştıramadım, denetimin adeta sıfır olduğunu düşünmeme sebep oldu.
Köfteci Ramiz’den, özellikle ilgili görevli hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, müşterilerden özür dilenmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 19.06.2025 tarihinde saat 11:30-12:10 arasında Antalya Agora AVM'de bulunan Ramiz Köfte'ye yemek yemek için iki arkadaşımla birlikte toplam üç kişi olarak gittik. Ramiz Köfte'nin açıkta bulunan salata ve meze bölümünden bir tabağa karışık salata ve meze doldurdum. Yerimde yemeğimi yerken ağ...
13.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Konya Kulesite AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde ekmek arası Köfteci Ramiz menü sipariş ettik. Masamıza gelen yemekte daha ilk lokmadan itibaren geçmeyen, çok ağır bir ocak ve yanık yağ kokusu hissettik. Ekmeklerin ısıtma amaçlı ızgaranın üzerine ...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Köfteci Ramiz Özdilek Antalya şubesinde restoran içinde yemek yedim. Daha önce başka bir şubenizde memnun kaldığım için tavuk ızgara sipariş ettim ancak gelen yemeğin görselle hiçbir alakası yoktu. Yemek hem çok geç geldi hem de porsiyon oldukça yetersizd...
Ağustos ayının ikinci haftasında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Köfteci Ramiz restoranında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çorba siparişi verdim, ancak gelen çorbanın birkaç gün öncesinden kalmış olabileceğini düşündüm; çünkü ısıtılıp getirilmişti ve üzerini aşırı tereyağı ile kaplam...
29.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Mall of Köfteci Ramiz şubesinden paket siparişi verdim. Siparişimin hazırlanmasını beklerken, köfteleri pişiren kadın personelin elinde eldiven olmasına rağmen hijyen kurallarına hiç uymadığını gözlemledim. Köfteye dokunduktan sonra tavuklara, sipar...
Yorumlar