Kötü Bir Kodland Deneyimi
Deneme dersinden sonra üye olduk. Bir öğretmen atandı ve dersler başladı, deneme dersinde yeterli olan bilgisayarımız normal derslerde öğretmenin sürekli bilgisayarın kaldırmıyor demesiyle hurda muamelesi gördü. Peki dedim yeni PC alalım sistem gereksinimlerini 3 haftada öğrendik. 10bin lira daha harcadık bilgisayar aldık. Yeni bilgisayarımız ile derslere girdik bu sefer de öğretmenimiz internetiniz yavaş buldu. En son oğlumun sorduğu bir soruya "soru sorup durma dediğimi yap" dediğini duyunca iptal etmeye karar verdim. Üyeliği iptal ettik, ertesi gün çok üzgün olduğunu söyleyen bir yetkili aradı para iadesi yapacaklarını söylediler. İade bekledik sonra bize kaydı yaptıran kişiye ulaştık, çok üzgün olduğunu iadenin onaylandığını söyledi 15 gün içinde gerçekleşeceğini söyledi yarın tam 15. Gün. 1 saat içinde gerçekleşen kayıt 15 gündür iptal edilemiyor. Bence başınızı boşuna derde sokmayın, kodlamaya hevesi olan çocuğunuzun da moralini motivasyonunu kimsenin heba etmesine izin vermeyin.
Sevgili Ersen Ö., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kodland ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Kodland.org ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Müşteri hizmetleri çok ilgili ve ilginize teşekkür ediyorum







