to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Rebelx Oyuncu Koltuğunun Tekerleği Kısa Sürede Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
12.11.2025 tarihinde Koçtaş firmasından satın aldığım Rebelx Oyuncu Koltuğu Lion Gri modelini günde ortalama 2-3 saat kullanıyordum. Normal kullanım sırasında, sadece üzerinde otururken koltuğun plastik tekerlek kısmı aniden kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda böyle bir sorun çıkardığı için ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Fişim de hâlâ durmaktadır.
Sorun sonrası Rebelx müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve yetkili birine ulaşıp destek alamadım. Bu nedenle hem güvenlik hem de kullanım açısından sıkıntı oluşturan bu durumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kırılan plastik tekerlek parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma sağlam bir parça gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nava M, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
Teşekkürler
