to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım White 8b model kitaplık Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kitaplığın kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 9513144 talep kodu ile kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak şu ana kadar başka bir dönüş alamadım.
Kırık gelen kitaplık nedeniyle çocuklarım da çok üzüldü ve hala üzgünler. Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve kitaplığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
12.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden Vera kitaplık siparişi verdim ve ürün Bahçelievler, Ankara adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kitaplığın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri online olarak iade s...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Kırklareli Minimall AVM Koçtaş mağazasından Adore marka kitaplık siparişi verdim. Ürün iş yeri adresime 08 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kitaplığın büyük yan parçalarının ikisinin de kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Koçtaş müşteri h...
Koçtaş'tan 1056587017 sipariş numarası ile 10/09/2024 tarihinde Adore Mobilya White 8 Bölmeli Kitaplık siparişi verdim. Ürünün yan ve arka parçası hasarlı olarak elime ulaştı. Koçtaş uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Epey bir zaman geçmesine rağmen dönüş olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini ...
Koçtaş Akyakapark mağazasından, mağaza içerisinden sipariş vererek bir kitaplık satın aldım ve iki gün sonrasında (8 Mart 2024) kitaplık adresime teslim edildi. Kitaplık oldukça kusurlu ve hasarlı bir şekilde adresime ulaştı ve bu sebepten ötürü ürünü alıp paketini açar açmaz Koçtaş müşteri hizmetle...
Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş üzerinden 1058034608 sipariş numaralı kitaplık ürünü satın aldım ürün bana geldiğinde kutusu paramparça olmuş bir şekilde geldi. Ben aşağı inene kadar kargo bırakıp gitmiş... En üst katta oturmama rağmen kargo şirketi kata çıkarmadı tek başıma çıkardım... Kutu parçalanmış v...
Yorumlar