Kocatepe Türk Kahvesinde Küf Kokusu Ve Bozuk Tat İçin İade Talebi

Kocatepe markasının Türk kahvesini uzun zamandır kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son 10 gün içinde Eskişehir 2m Migros Gökmeydan şubesinden yine aynı üründen satın aldım ancak bu kez ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda kahveden çok yoğun, rahatsız edici bir küf kokusu geldi ve tadı da aynı şekilde bozulmuş, içilemeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.

Paketin üzerindeki son kullanma tarihine bakamadan maalesef ambalajı çöpe attım, ancak normal koşullarda Türk kahvesi bu şekilde kokmamalı ve tadının da bu kadar bozulmuş olması kabul edilebilir değil. Ürün için yaklaşık 69 TL ödedim ve hem sağlığımız açısından endişe duydum hem de bozuk bir ürün için para vermiş oldum.

Kocatepe markasından ve Migros’tan, bu bozuk ürünle ilgili inceleme yapılmasını, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve ödediğim ücretin iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.