to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocatepe markasının Türk kahvesini uzun zamandır kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son 10 gün içinde Eskişehir 2m Migros Gökmeydan şubesinden yine aynı üründen satın aldım ancak bu kez ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda kahveden çok yoğun, rahatsız edici bir küf kokusu geldi ve tadı da aynı şekilde bozulmuş, içilemeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik.
Paketin üzerindeki son kullanma tarihine bakamadan maalesef ambalajı çöpe attım, ancak normal koşullarda Türk kahvesi bu şekilde kokmamalı ve tadının da bu kadar bozulmuş olması kabul edilebilir değil. Ürün için yaklaşık 69 TL ödedim ve hem sağlığımız açısından endişe duydum hem de bozuk bir ürün için para vermiş oldum.
Kocatepe markasından ve Migros’tan, bu bozuk ürünle ilgili inceleme yapılmasını, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını ve ödediğim ücretin iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Vega Subayevleri’nde bulunan Kocatepe 1919 şubesine arkadaş grubumuzla birlikte kahve içip sohbet etmek için neredeyse her gün geliyoruz. Ancak mekanda bulunan bazı misafirlerin getirdiği köpekler sürekli ve yüksek sesle havlıyor, özellikle de bilerek diğer köpekleri kışkırtarak dikkat çekmeye çalış...
Kocatepe Türk kahvesi. Metal kabının içine jilet koysanız daha acısız olurmuş. Parmağımı doğradı resmen tetanos artı 2 dikiş. Neye dayanarak böyle bir saklama kabı yaptığınızı düşünüyorum ama bulamıyorum. Korkunç bir deneyim benim adıma... Yazık oldu
25 Nisan 2026 tarihinde Kırıkkale Yenişehir Big Hill içerisindeki Kocatepe şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Menüsünde fiyatı 260 TL olarak yazan bir ürünü istedim ve ödemeyi Ziraat kartım ile 260 TL olarak yaptım. Siparişimi soğuk olarak istediğimde ise, kasadaki görevli bu yüzden...
16.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Kırıkkale Yahşihan Kocatepe şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir kahve siparişi verdik ve sistemdeki aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildik. Siparişimizin hazır olduğu söylendiğinde kasaya gittiğimizde ortada kahve yo...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 14:40 civarında Kocatepe 1919 Demet Şubesi’ne kahve almak için girdim. Siparişimi verirken, çalışanlardan biri tepsiyi öfkeyle iterek üzerime bolca kahve döktü. Bu olaydan dolayı kıyafetlerim zarar gördü ve gitmem gereken yere gidemeyerek mağdur oldum. Tepki gösterdiğimde ...
Yorumlar