Kocatepe 1949 Antares Şikayet

Kocatepe 1949 Antares şubesinde kahvaltı istedik fakat birkaç kez servis istememize rağmen servis gelmedi. Üç kişi için bir servis geldi! Daha sonra gelen bir kişi için sandalye istememize rağmen veremem dendi. Hastamız olmasına ve kahvaltı bitmemesine rağmen asla sandalye verilmedi ve kişiyi ayakta beklettiler. Yetkiliyi görmek istedik fakat yetkili olan kişi asla sandalye veremeyeceğini söyledi. Yetkili kişi yetkili değildi sanırım! Kahvaltı bitmemesine rağmen kalkmak zorunda kaldık ve hemen parayı istediler! İstediğiniz yere şikayet edin deyip apar topar kalktık. Bildiğiniz kovulduk. Hizmet sektörü bu değil verdiğimiz parayla rezil oluyoruz. Çözüm üretmemelerini geçtim tavır olarak kötü garsonları K*** Bey (yetkili denilen kişi) ve S*** Hanım müşteriyle nasıl konuşulur bilmiyorlar. Normalde Kocatepe'yi severim ama Franchising verdikleri Antares şubesi maalesef sınıfta kaldı.