to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Kocatepe Türk kahvesini alırım. Yeni ambalajlı olan kahveniz ne kadar acı olmuş öyle. Mırra bile yanında tatlı kalır. Yanlışlıkla başka bir ürün mü koydunuz acaba? Yoksa makineniz arızalı da yanlış mı kavrulmuş? Sadece ambalaj değişimi sanıyordum. Çifte kavrulmuş desem, kahve tadı yok; kahve değil içindeki sanki. Zehir gibi. Acaba yeni bir ürün mü diye düşündüm. M** E***'nin kahvesiyle aynı, sert içimi var. Üzerine neden yazmıyorlar ki diye düşündüm. Bu pahalılıkta aldığım ürüne mi üzüleyim, yoksa Kocatepe markasına güvenip yaşadığım memnuniyetsizliğe mi? Çok üzüldüm. Siz ürünü kontrol etmiyor musunuz her seri için? Kokusundan, renginden anlaşılır. Ama her müşteri bir kez alsa, siz ürünü satmış oluyorsunuz. Olan bize oluyor. Çok üzüldüm. Şimdi ambalajı eski olanı almak için marketleri gezdim. Benim gibi düşünen pek çok müşteri vardır.
Migros'tan yıllardır sürekli aldığım Kocatepe marka damla sakızlı teneke kutu kahve artık eski tadında değil. Son aldıklarım hep yanık ve tadı kötü! Yıllardır alıştığım yumuşak ve lezzetli içimi artık yok. Kalitenin düşmesi ve tadın çok değişmesi sebebiyle son aldığım kutuların zararını kim karşılay...
Kocatepe Türk kahvesi önceden çok güzel, yumuşak, birçok markadan iyiydi. En son aldığım paket hem görünüş olarak farklıydı, değişmişti hem de tadı çok acı içilebilir gibi değil. Uzun zamandır kullandığım bir kahve markası olduğu için farkı hemen anladım. Üründen 2 paket almıştım fakat tüketemeyeceğ...
Kocatepe kahve ambalajını değiştirmiş ve tadını da bozmuştur. Yumuşak içimli köpüren kahve gitmiş sert köpüksüz ve içince boğazını ve ağzını buran kötü tadı ile maalesef paramızda kahve içme zevkimizde hüsrana uğramıştır. Üçlü paket olarak aldığım bu ürünün ya eski ürünle değişimini ya da iadesini i...
Yorumlar