Kocasinan Belediyesi Çözüm Merkezinde Kaba Üslup Ve Yanıltıcı Bilgi

2 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Belediyesi çözüm merkezini telefonla arayarak semt konakları hakkında bilgi almak istedim. Telefona D**** isimli bir personel çıktı. Google üzerinde semt konaklarıyla ilgili yakın zamanda yapılmış kiralama yorumlarını gördüğümü, bu nedenle kiralama yapılıp yapılmadığını sorduğumda kesin bir dille “kiralama hiç yapmıyoruz” şeklinde yanıt verdi.

Ben de Google’da yeni yorumlar göründüğünü söyleyip emin olup olmadığını sorduğumda, kendince gerilip ses tonunu yükseltti, tepki alınca da “izah ediyorum” diyerek geri çekilir gibi davrandı. İkinci kez sorduğum için tavır alması, gerilmesi ve iletişim tarzı tamamen yanlış ve rahatsız ediciydi. Beyazşehir Semt Konağı’nda hiç etkinlik/kiralama yapılmadığını iddia etmesine rağmen, üç yıl önce komşumuz orada etkinlik yapmıştı. Hem bilgisizce “yapılmıyor” diye kestirip atılması hem de vatandaşa karşı gergin ve üstten bir üslup kullanması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Kısacası, hem doğru ve net bilgilendirme yapılmaması hem de vatandaşla sağlıklı iletişim kurulamayacak bir üslup kullanılması kabul edilebilir değil. Kocasinan Belediyesi’nin, çözüm merkezinde görevli D**** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını ve personel iletişiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.