to read complaints and reviews, or file yours.
KoçAilem uygulaması açılmıyor. Hata veriyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmak yerine 'Kullanmayın o zaman' diyor. Müşteri hizmetlerinin umursamazlığı ve işlevsizliği nedeniyle mağduriyet yaşayıp uygulamayı kullanamamaktayım. Uygulama ve telefon güncellemesi yapılmasına rağmen kullanılamıyor.
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
KoçAilem Vodafone indirimi için KoçAilem'in müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sabahtan beri ama asla açan bir...i yok. Hattımı Vodafone'a taşıdım, indirimden yararlanmak için ama nasıl bir yol izleyeceğiz.
Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indir...im için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi
KoçAilem müşteri hizmetleri 7:24 çalıştıklarına özellikle belirtmelerine rağmen aramalara asla dönmüyorlar. Tahmini bekl...eme süresi 10 dakika gibi bir dönüş alıyorum, 15 dakika sabırla hatta bekliyorum, sonrasında şans eseri telefonu birisi açarsa sizi Koç aileme yönlendiriyorum diyor. Ve yeniden en
Geçen bir ay kadar bekledikten sonra bu hafta tarafıma gönderilen KoçAilem kart için tüm çabalarıma rağmen şifre belirle...nemiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda eksik evrak göndermiş olduğumuz için işlem yapılamadığını söyledi. Benim birkaç gün içerisinde bu kartla alışveriş yapmam gerekiyorken, ban