to read complaints and reviews, or file yours. 
KoçAilem uygulaması açılmıyor. Hata veriyor. Müşteri hizmetleri çözüm bulmak yerine 'Kullanmayın o zaman' diyor. Müşteri hizmetlerinin umursamazlığı ve işlevsizliği nedeniyle mağduriyet yaşayıp uygulamayı kullanamamaktayım. Uygulama ve telefon güncellemesi yapılmasına rağmen kullanılamıyor.
KoçAilem Vodafone indirimi için KoçAilem'in müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sabahtan beri ama asla açan biri yok. Hattımı Vodafone'a taşıdım, indirimden yararlanmak için ama nasıl bir yol izleyeceğiz.
Merhaba, hattımı Vodafone'a taşıyarak KoçAilem indiriminden faydalanmak istedim. Hattımı mağazada taşıdıktan sonra indirim için Koç ailemin ilgili telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Belirli aralıklarla aramis olmama rağmen ilgili müşteri temsilcisine ulaşamadım. 1 aylık faturamı indirimsi...
KoçAilem müşteri hizmetleri 7:24 çalıştıklarına özellikle belirtmelerine rağmen aramalara asla dönmüyorlar. Tahmini bekleme süresi 10 dakika gibi bir dönüş alıyorum, 15 dakika sabırla hatta bekliyorum, sonrasında şans eseri telefonu birisi açarsa sizi Koç aileme yönlendiriyorum diyor. Ve yeniden en ...
Geçen bir ay kadar bekledikten sonra bu hafta tarafıma gönderilen KoçAilem kart için tüm çabalarıma rağmen şifre belirlenemiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda eksik evrak göndermiş olduğumuz için işlem yapılamadığını söyledi. Benim birkaç gün içerisinde bu kartla alışveriş yapmam gerekiyorken, ban...
Yorumlar