Satış Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Teslimat

Teknik servise verdiğim scooterim 20 gün bekledikten sonra parça yok deyip tamir işlemi yapılmadı. Sonra beni arayıp 20 gün olmuş kusura bakmayın tamir edemiyoruz parça yok deyip konuşmayı sonlandırdık. Ayrıca scooterımı ilk götürdüğümde sen buraya götür deyip onca yere götürdüm geri gelince kusura ...

Motorlar Çin malı, illaki kalite konusunda çok iyi değiller ancak ilgilenmeyen servis ve çalışanlar işi daha da zorlaştırıyor. 700 km'de akü hata verdi. 45 günde yapamadılar. Kendim çözdüm. 45 günde sadece kablo çekip yolladılar motoru. Ne telefona cevap veriyorlar ne de bir geri dönüş. Tek amaçları...

Müşteri ilgisi sıfır, işten anlamayan çoluğu çocuğu çalıştırıyorlar. Soru sorsan cevap zorla veriliyor. Motoru veriyorsun, arayıp sormazsan yapmıyorlar. Sorunca da 'yapıyoruz, da yaparsak ararız, beğenmiyorsan git başka yerde yaptır' diye cevaplar alıyorsun. Ki yapıldı diye aldığın motor az ilerid...

Ben buradan motor aldığıma pişman oldum. Hazır ve hemen teslim dedikleri motorun ödemesinin tamamını yaptım sonra faturası hazır değil dediler. 10 gün beklettiler. 10 gün paramı keyiflerince kullandılar. Süreçte telefonla ulaşmak istediğimde genelde ulaşamadım. Ulaştığımda da hala gelmedi vs. Dedile...

Bu firma bildiğiniz bakkal dükkanı gibi; doğru düzgün telefonlara bakmıyorlar. Bir de motorumu normalinden 45 gün sonra teslim ettiler. Üstelik ayna ayarı yaparken bir aynanın kırılmasına rağmen kendilerine durumu ilettiğim halde kullanıcı hatası dediler. Alakasız ve ilgisiz firma.