Kocaeli Atakent Cihan Hastanesi Acil Serviste Küçümseyici ve İlgisiz Doktor Yaklaşımı

25 Kasım akşamı saat 21.00 civarında İzmit Özel Atakent Cihan Hastanesi acil servisine başvurdum. Gün içinde kulak burun boğaz bölümüne gitmiş, durumum çok kötü olduğu ve ayakta durmakta, yutkunmakta zorlandığım için iğne yapılmıştı. Akşam tekrar iğnemi yaptırmaya gittiğimde, sabah herhangi bir test yapılmadığını fark ettim ve hâlâ konuşmakta ve ayakta durmakta zorlandığımı belirterek acilde görevli doktora yapılabilecek başka bir şey olup olmadığını sordum. Daha önce benzer rahatsızlıklar yaşadığımı, bu gibi durumlarda serum verildiğinde biraz da olsa iyi geldiğini ifade ettim.

Bu sırada acil doktoru, içinde bulunduğum kötü duruma rağmen bana son derece alaycı, sert ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. “50 yaşında mısın sen, kaç kez hasta oldun da ne iyi gelecek bileceksin, bugün kötüsün yarın daha kötü olacaksın, diğer gün daha kötü, diğer gün daha kötü” şeklinde konuştu ve önce “ne alaka serum, sana ne iyi gelecek serum” diyerek tepki gösterdi, ardından yine de serum yazdı. Kendimi zor ayakta tutarken, bu şekilde küçümseyici bir tavır görmek beni hem insan olarak hem de hasta olarak çok incitti.

Bu haldeki bir hastaya anlayışlı, sakin ve çözüm odaklı yaklaşması gereken tek kişi neredeyse doktorken, böyle bir üslup ve tavırla karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil. Hiçbir hasta, hele ki canı bu kadar yanarken, böyle bir muameleyi hak etmiyor. Bu şikayeti, S** G** T** olarak, bana özel bir geri dönüş beklentisiyle değil, bundan sonra gelecek hastaların aynı şekilde rencide edilmemesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesi için paylaşıyorum.