Direksiyon Tamiri Sonrası Sorunlar Ve Garanti Anlaşmazlığı

2022'de Balcı Otomotiv'de H**** U***'nın yanına gittim. Aracımın arızalı olduğunu ve direksiyon kutusunun bozuk olduğunu, sökülüp Koç Direksiyon'a gönderileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Direksiyon kutusu sökülüp gitti ve orada işlem yapıldı. İçindeki miller ve parçalar değişti, ardından geri geldi ve araca takıldı. Ben de parasını verdim ve oradan ayrıldım. Test sürüşüne çıktım ve sorun çözülmemişti. Bunun üzerine tekrar ustaya gittim ve durumu anlattım. U*** da bunu onayladı. Ertesi gün tekrar Koç Direksiyon'a, ustayla beraber gittik. U***, Koç'taki arkadaşlara durumu anlattı. Onlar da 'Bunu çok sıktık, ileride tekrar uğrarsınız' dediler ve biz oradan ayrıldık. Arızanın devam ettiği şekilde aracı kullanmaya devam ettim. Tekrar gittiklerinde direksiyonun söküleceğini ve 8 bin TL istediklerini söylediler. Zaten yaptırırken 15 bin TL ödedim, neden tekrar para vereyim dedim. 'Bunun garantisi bitti' dediler. 'Siz bana garanti vermediniz, gelin dediniz' dedim. Her arabaya 3 veya 4 yılda bir direksiyon yapıyorsunuz dedim. Buna rağmen yaptıkları işin arkasında durmayarak, 'O bizim sorunumuz değil, ustanı ara' dediler. Ben de ustayı aradım, H**** U***'ya durumu anlattım. O da 'Orayla görüşüp arızayı gidermeleri için yeniden para vereceksin' dedi. Bunun üzerine iki firmaya da hakkımı helal etmiyorum dedim. Çocuklarımın hakkı iki firmanın da boğazında kalsın diyerek oradan ayrıldım.