Koç Otomat | Openbox'tan 2 Defa Alışveriş Yaptım, Ürünü Vermedi!

Openbox otomat kutusundan 27.08.2025 tarihinde Hacıosman Metro İstasyonu'nda otomattan ürün almaya çalıştım, fakat 45 TL'lik ürünü vermediği halde kartımdan ücret çekildi. 28.05.2025 tarihinde iki kez olmak üzere, 13'er dakika müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse yanıt vermedi. Ayrıca otomat üzer...

Mahmutbey Kayaşehir tarafına giden Openbox matı karttan para çekti ama ürünümü vermedi. Müşteri hizmetleri şikayet telefonunu açmıyor. İletişim kurulamıyor. Para iademi istiyorum ama ulaşılamıyor. Openbox yetkililerine ulaşılmasını istiyorum... Ama ulaşılamıyor.

Şişhane metrosu içerisinde bulunan Openbox Koç otomatlarından su almak istedim. Ödemesini yaptığım suyu makine vermedi. Bankacılık işlemlerine girdiğimde ücreti çekilmiş görünüyordu ama suyu alamadım. Ödemesini çekiyorsunuz ama ürünü vermiyorsunuz. Güzel bir şey değil bu.

Ürünün ödemesini yaptım ve ürün otomata sıkıştı. Ben İTÜ Ayazağa içerisinde bulunan otomattan ikinci alışverişimi yaptım ve ikisinde de aynı şey oldu. Artık bu durumun çözülmesini istiyorum. İkinci kez param çöp oldu. İstediğimi alamadım. Üstünde yazan numarayı aradım fakat müşteri temsilcisine bağl...