to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam Yenilenmedi, Motosikletim Bağlandı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Geçen yıl aldığım 2024 model Honda pcx 125 motosikletim için Koalay.com üzerinden Quick Sigorta’dan 30.04.2025 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Bu sigorta ruhsat çıkmadan önce yapılmıştı ve sonrasında ruhsatı iletip zeyilname yapılması gerektiğini sonradan fark ettim ancak iletmeyi unutmuşum.
Bugün İstanbul Kadıköy’de trafik çevirmesine girdiğimde sigortanın yenilenmesi gerektiğini öğrendim. Bu işlemin sadece ilk sigortayı yapan acente üzerinden yapılabildiği söylendi fakat Koalay.com çağrı merkezini gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ulaşamadığım için de sigortayı yenileyemedim ve motosikletim bu nedenle bağlandı. Hâlâ firmaya ulaşamıyorum.
Poliçe numaram 100000367653256’dır. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla büyümemesi için tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sigortamın yenilenmesini ve motosikletimi çıkartabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sonunda ulaşabildim zeyilnameyi hallettik ama sabah boş yere motorum çekilmiş oldu. Sabah ulaşabilseydim bu eziyetleri çekmezdim. Sağlık olsun. Bu tip hizmet veren firmalar her an ulaşılabilir olmalı.
Merhaba, plaka zeyil işlemleriniz tamamlanmış olup tarafınıza iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.
