Uşak Özdilek Mağazasında Bayat Knorr Noodle Şikayeti

Uşak Özdilek mağazasından geçen hafta kasada “bir alana bir bedava” kampanyasıyla Knorr körili noodle aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen o kadar bayattı ki, yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık ve kokusu hâlâ evde duruyor. Fişi de attığım için elimde belge kalmadı ama yaşadığım durum gerçekten kabul edilebilir değil.

Yıllardır Uşak Özdilek’ten alışveriş yapan, kendini iyi bir müşteri olarak gören biri olarak, böyle köklü bir yerde bu kadar bayat ve kalitesiz ürünlerin satışa sunulmasını bu markaya hiç yakıştıramadım. Bu yaşanan durum hem markaya olan güvenimi zedeledi hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Beklentim, bu tür ürünlerin raflara nasıl çıktığının araştırılması, kalite ve tazelik kontrollerinin sıkılaştırılması ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Müşteriniz olarak güvenimin yeniden kazanılması için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.