Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Tutucunun Gevşemesi Sonucu Ekranım Kırıldı, Çözüm Sunulmadı

Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
İlgilenen b***** bey'e teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözdü. Knmaster güvenilir kullanıcı dostu bir markadır.

Knmaster TT-860 model telefon tutucusunu Kaan Elektronik Mağazası’ndan satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Dün akşam (24/08/2025) telefonumu tutucuya yerleştirdim, ancak tutucu gevşedi ve telefonum yere düşerek ekranı kırıldı. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve ürünü düzgün şekilde monte etmiştim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ürünün işlevini yerine getirmemesinden hem de telefonumun ekranının kırılmasından dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Knmaster ve Kaan Elektronik ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ücret iadesi ve telefonumun hasar ücretinin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster

Emirhan
4 Eylül 2025 13:27

İlgilenen b***** bey'e teşekkür ederim. Sorunumu hızlıca çözdü. Knmaster güvenilir kullanıcı dostu bir markadır.

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Parça Gönderimi ve Tekrarlayan Sorunlar Hakkında Şikayet

"Knmaster'dan B*** bey benimle iletişime geçip. Sorunumuzu gayet tatlı bir dil ile bitirmiştir. Telafi olarak da bana yeni çıkan ürünlerinden bir tane hediye göndereceğini iletmiştir. ( Özür Hediyesi) B*** Bey'e bu süreçte bana desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Eksik Parça Gönderimi ve Tekrarlayan Sorunlar Hakkında Şikayet
1

Knmaster Geciken Ücret İadesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Knmaster Kaan Elektronik'ten aldığım motosiklet telefon tutucu ürününü 21.11.2024'de iade ettim ve iade kabul edildi. İa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren
Knmaster 1600 Pro Kronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Knmaster 1600 ProKronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster 1600c Pro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Knmaster 1600cPro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arman
Knmaster Kn550 İnterkom Temassızlık Sorunu!

Knmaster Kn550İnterkom Temassızlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emircan
Knmaster1600 C Pro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Knmaster1600 CPro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular