to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster KN6100 Interkom Analogu Kırıldı, Yedek Parça Talebi
Knmaster kn6100 model interkom cihazımın analoğu birkaç hafta önce motosikletle yolda giderken düştü ve kayboldu. Ürünün kutusundan da herhangi bir yedek parça çıkmadığı için analoğun yedeğine ulaşamıyorum.
Analoğun düşmesi sebebiyle cihazın tuşlarına basamıyor ve çeviremiyorum, bu yüzden gelen aramaları cevaplayamıyor, sesi açıp kapatamıyor ya da müziği değiştiremiyorum. Cihaz sağlam çalışıyor çok memnunum ama tuş yüzünden asıl kolaylaştıracağı işlevi yapamaz hale geldi.
Knmaster’dan, kn6100 model interkomum için uygun Analog yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn6100 cihazınızın Analog kontrol parçasının seyir esnasında düşerek kaybolduğunu belirtmişsiniz. Bu tür durumlarda parçanın kaybolması, gerekli kontroller yapılmadan doğrudan ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilememektedir. Bununla birlikte cihazınızdan memnun olduğunuzu ve yalnızca ilgili yedek parçaya ihtiyaç duyduğunuzu görüyoruz. Yeni bir cihaz almak zorunda kalmadan yedek parça konusunda size yardımcı olabilmek için gerekli kontrolleri sağlamak istiyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve cihazınızı tekrar sağlıklı şekilde kullanabilmeniz adına gerekli desteği sağlamaya hazırız.
1 saat sonrasında hemen iletişime geçip gerekli parçanın tedariğini sağladılar. Gerçekten ilgililer teşekkürler.
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
