to read complaints and reviews, or file yours. 
Knitology Society online mağazasından bir mont satın aldım. Bir beden küçüğüyle değiştirmek istedim. Sitelerinde "değişim" seçeneği bulunmadığı için ürünün iadesini isteyip tekrardan bir küçük beden satın aldım. 3 Ekim tarihinde değiştireceğim bedeni UPS Türkiye ile belirtilen adrese yolladım. Diğer mağazalarda iade ücretinin yatması en fazla 3-4 günü bulurken, 18 günü geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatmadı. Şirkete defalarca kendi siteleri üzerinden, e-mail üzerinden ve Instagram hesapları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Eğer yarına kadar bir geri dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Buradan alışveriş yaptığım için çok pişmanım, ürün değişimi yapmak istediğinizde paranıza bu şekilde neredeyse el koyuyorlar ve hiçbir açıklama yapmıyorlar.
Bu mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmını hakkım olan şekilde iade etmek istediğim halde maillerime geç cevap vererek 14 günlük süreci dold...
Knitology mağazasından nikahım için elbise aldım. Aynı gün hava şartları uygun olmadığı için iade etmek istedim. Dört kere mail attım farklı zamanlarda, asla dönüş olmadı. Instagram'dan yazdım, ancak o zaman döndüler, onda da net bir şey söylenmiyor.
Aradan bayağı geçti unuttum kaldı mesajlara denk gelince aklıma geldi. Kendim için değil başkaları aynı sıkıntıyı yaşamasın diye yazmak istedim. Markadan aldığım bir ürünün bedeni olmadı ve WhatsApp'tan yazdım iade için yok dediler fakat 14 gün içinde değişim var dediler. 24 Ekimde ürün elimdeydi v...
Firmadan bir set bir de elbise aldım. Setin parçası eksik geldi, elbisenin ise kalitesi çok kötü. Siparişinizle ilgili herhangi bir fatura da göndermiyorlar. Eksik gelen parça ve elbisenin iadesi konusunda "firmaya" Instagram üzerinden yazdım, kendileriyle daha önce görüştüğüm için sorun olmayacağın...
By Özlem Design sitesinden elbise aldım. Kalitesini beğenmedim, aynı gün içinde iade etmek istedim. Kabul etmediler. Faturamı istedim, göndermediler. Sitelerindeki adres yabancı bir ülke. Mail adresleri geçersiz, telefon numarası yanlış; bütün iletişim kanallarını tıkamışlar. WhatsApp'tan geri dönüş...
Yorumlar