Kmenkul.com Net ve Açık Hiçbir Bilgilendirme Alamıyorum

K Menkul Kıymetler ile yaşadığım süreçte para çekme ve para yatırma konularında net ve açık hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Para çekme ve yatırma işlemlerinin nasıl yapılacağını sorduğumda WhatsApp üzerinden konuyu saptıran, başka yerlere çeken cevaplar veriliyor ve sorularım doğrudan yanıtlanmıyor. Açık ve net bilgi talep etmeme rağmen süreçle ilgili yardımcı olmuyorlar.

Bu sırada kendi banka hesabıma para göndermeye çalışırken hesabım bloke edildi ve bankacı özellikle bu konuda beni uyardı. Para göndermeye çalıştığım tutar geri geldi, ardından k Menkul Kıymetler tarafı tekrar denememi, konuşmamı söyleyerek süreci sürdürmemi istemesine rağmen, blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve beni yönlendiren, sorumluluk alan kimse olmadı.

Hem para çekme ve yatırma süreçlerinin açıkça anlatılmasını hem de banka hesabımın bloke edilmesine sebep olabilecek yönlendirmelerle ilgili k Menkul Kıymetler’den açıklama ve sorumluluk almalarını bekliyorum. Ayrıca WhatsApp yazışmalarımda para çekme ile ilgili sorularıma net ve doğrudan cevap verilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.